O analiza efectuata de acesta arata ca, pe fondul crizei economice globale, industria hoteliera se confrunta cu cea mai mica rata de ocupare din ultimii 40 de ani, astfel ca, pentru a face fata, jucatorii vor trebui sa-si adapteze oferta la cerintele unui public in continua schimbare.
In opinia sursei citate, pe parcursul anului 2009, preturile practicate de lanturile hoteliere vor scadea semnificativ, competitorii se vor intrece in oferte cat mai tentante, tot ce s-a invatat la trainingurile de maximizare a profitului, printr-un management eficient al resurselor, se va uita, managerii vor trebui sa se multumeasca cu stagnarea, in cel mai fericit caz. O schimbare va fi perceputa insa si in ce priveste comportamentul consumatorului. Anul acesta, mai mult ca niciodata, clientii din piata vor ridica mai multe pretentii, vor fi mai atenti la calitatea serviciilor oferite si mult mai critici.
“Cu siguranta, se va schimba atitudinea consumatorilor fata de produsele si serviciile oferite in hoteluri, anul acesta. Vor fi mult mai critici si vor face comparatii mai riguroase in raportul calitate-pret”, a declarat pentru Business Standard Cornel Gaina, fostul sef al Departamentului de Promovare Turistica de la Paris.
O alta problema va fi lipsa de personal calificat, survenita pe fondul crizei de pe piata muncii, in contextul actual. Daca in 2008, hotelierii au justificat calitatea slaba a serviciilor oferite prin lipsa de personal calificat, aceasta problema se va accentua in 2009 cu atat mai mult cu cat sunt previzibile reduceri de buget pentru personal.
“Initiativele «eco» vor fi puse pe stand-by”, sustine David Craig. Pusi in fata costurilor ridicate implicate de initiativele “eco”, managerii hotelurilor vor opta pentru programele standard de servicii, renuntand la produsele si serviciile cu impact redus sau zero asupra mediului, ce vor reprezenta doar o cheltuiala in plus. Tendinta de a oferi produse alimentare cat mai sanatoase se va diminua, deoarece achizitionarea lor implica costuri suplimentare.
Sondajul Numbeo.com privind costul de trai in 2012 s-a bazat pe 45 de bunuri si servicii, incluzand mai mult de 23.000 de ...
Drumetii in muntii Bucegi: Busteni (885 m) - Valea Cerbului (1.302 m) - Cabana Gura Diham (987 m) - Cabana Poiana Izvoarelor (1.445 m) ...
Rezervaţia naturala Retezat ar putea mari veniturile din turism ale Romaniei daca va fi inclusa, in 2011, printre cele sapte ...
Desi Grecia este inca in plina criza economica, guvernul local a hotarat sa investeasca 520 de milioane de euro pentru revitalizarea ...
Mexic a pastrat pozitia printre destinatiile de croaziera din lumea intreaga. Peste 800.000 de vase de croaziera au acostat pe tarmurile ...
Bellewaerde este un parc de distractii si divertisment pentru intreaga familie, avand in oferta carusele si trasee de montagne russe ...
Mii de oferte de vacanță publicate de agențiile de turism partenere:
Povestiri și poze din cele mai vizitate destinatii din lume:
Nu sunteți logat